Reklamationer

För att enkelt och snabbt kunna hjälpa dig med din reklamation önskar vi följande underlag mailat till oss:

• Ditt order nummer och produktens namn (detta finner du i orderbekräftelsen)
• Beskrivning av problemet
• Bilder som visar defekten samt bild på hela produkten
• Om produkten har levererats skadat eller smutsigt vill vi ha bilder på hela embellaget oavsett om det är skadat eller inte.

 

Avvakta med att skicka tillbaka produkten tills vi har godkänt dig reklamation. Har du några frågor kontakta oss på info@ocrastore.se